Условия возврата
Как вернуть средства, если что-то пошло не так.
Обновлено: 16 октября 2026
01Когда возможен возврат
Если сервис был недоступен по нашей вине и проблему не удалось решить с помощью поддержки, мы вернём средства за неиспользованный период или продлим подписку — на ваш выбор.
Неиспользованный остаток баланса может быть возвращён по обращению в поддержку.
02Когда возврат не производится
Средства не возвращаются, если доступ ограничен из-за нарушения правил использования, а также за уже использованный период подписки.
03Как оформить возврат
Напишите в поддержку в Telegram, укажите email или Telegram аккаунта и опишите ситуацию. Мы ответим и, если возврат возможен, вернём деньги тем же способом, которым была произведена оплата.
Остались вопросы? Напишите в поддержку — мы поможем.
